ヒューマントレジャーサポートオフィス

知っていれば対応できること

2021年2月15日

こんばんは。将棋で人事労務® を伝える文京区の社会保険労務士 山岡 です。

今月は通信機器の不具合が続き、そのうちの一つは、iPhoneの 「0(ゼロ)」を押しても反応しなくなったことです。

その時は画面上の保護フィルムを剥がして再起動してみたのですが、相変わらず反応しないばかりか、パスコードに「0」が 含まれていたのでロック解除もできなくなってしまいました。

再起動しなければ指紋認証で解除できたので、再起動前にパスコードを変更しておけば良かったのですが、そのときは慌てて つい再起動してしまいました…反省

通話もメールもSNSも何もできずに焦り、急遽アップルストアに向かいました。

スタッフの方に事情を説明すると、わずか30秒 ほどでロック解除!

スタッフの方が神様にみえました。

以下、備忘録も兼ねてシェアをさせていただきます。

パスコード入力画面下の地球儀みたいなマークを長押しするとキーボードの位置を選択することができます。

一番左側に寄せ るボタンを押すとキーボードが左側に表示され、「0」を入力でき るようになり、ロック を解除することができました。

(画面右側が 反応しないので左側へ 寄せることにより 「0」を押すことが可能になりました)

これは根本的な解決法ではありませんが、緊急時には助かると思います。

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