パスタではなくスパゲッティと呼んでいた頃は、ナポリタンかミートソースくらいしか選択肢がなかったのでどちらかを選べ ば良かったのですが、何十種類もあると何を選んだら良いのか 迷ってしまうことがあります。

そのため、初めてのお店では、 おすすめの料理を聞くようにしています。

これは飲食店に限ったことではなく、ほとんどの商品・サービスに当てはまると思います。

家電を購入する際もネットである 程度調べることができますが、一番安心できるのはお店で直接聞くことです。

ネット上のお客さまの声も参考になりますが、 気になる情報はなかなか見つからないことが多く、お店に足を 運んで店員さんにあれこれ質問をします。

エアコンを購入する機会があり、某家電量販店に行ったときの ことです。

70歳近い店員の方に部屋の広さや予算等を伝え、

「おすすめは何ですか?」

と聞きました。

その方は各メーカー の特徴等を説明してくれたのですが、最終的に購入の決め手となった言葉は、

「私も使っている商品です」

でした。

「室内機と室外機の両方を自動で凍結洗浄するエアコンはこれだけで、 私が寝ている間にエアコン内部を掃除してくれている音がするんですよね〜」

と、嬉しそうに説明してくれました。

「実体験」と「嬉しそうに」がポイントだと思います。

私は、この二つが揃うと、多少の価格差や性能云々よりも、その人から買いたくなってしまいます。

5年ほど前に別の家電量販店のオーディオコーナーでも似たようなことがありました。

買うかどう かもわからない私に、店員の方がものすごく楽しそうにオーディオの魅力や奥深さを話してくださり、思わず買ってしまいましたが、想像以上の音に今でも大満足です！